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Base de Datos aplicada en el Marketing

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La revisión de una base de datos sólida, es una buena opción al momento de tomar decisiones en una empresa. Hoy las empresas invierten recursos en campañas de marketing, donde no se generan bases de datos. Datactil realiza campañas de marketing, completamente enfocadas en las necesidad de nuestros clientes.
El conocer la opinión de los usuarios, junto a su información de contacto, ayuda en la toma de buenas decisiones.
Para poder entender qué relación encontramos entre el marketing y una base de datos, es necesario saber qué son realmente estos conceptos.

Que es una base de datos

Una base de datos es una colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite. Una base de datos es un sistema de archivos electrónico.
Desde nuestros antepasados podemos ver que ellos tenían base de datos, quizás no como hoy en día, pero aun así almacenaban sus datos en cuevas y piedras, donde llevaban el control de sus ganados, generaciones, e incluso su descendencia y es por eso que Actualmente todos estamos usando lo que son la base de datos, partiendo desde lo más simple hasta lo más complejo.
No solo se debe preocupar del almacenado, sino de la interpretación y utilidad que se quiere dar a los datos. Actualmente la base de datos permite que las empresas engrosen sus canales de comunicación con sus clientes. En términos coloquiales hace alusión a una lista que contiene los datos de cada cliente, gustos, preferencias, perfiles, ubicación, etc.
Los sistemas de comunicaciones que cuentan con una base de datos se basan en códigos de identificación que personalizan los mensajes con los que se establece la ecuación cliente-empresa.
Generalmente estos sistemas de comunicación aplican métodos de venta. Ejemplo de ello son los programas de lealtad, donde los clientes reciben incentivos que garantizan la fidelidad.
Sin embargo, saber aprovechar una base de datos permite a cualquier empresa acercarse más a sus clientes de manera eficaz.

 

Que es marketing

Los primeros indicios del marketing se remontan a 1450, cuando Gutemberg inventó la imprenta,  permitiendo la difusión masiva de textos. No es hasta el siglo XX cuando el marketing comienza a florecer y despierta el interés de las empresas.
Con el paso del tiempo, el marketing deja de ser una herramienta cuyo objetivo era gestionar las operaciones de venta. El fin del departamento de marketing pasa a ser el potenciar las ventas, diferenciando la marca de su competencia.
El papel del marketing en las empresas es esencial hoy en día. A una empresa que quiera triunfar en el mercado no le basta con cubrir las necesidades actuales de sus consumidores o convencer a los que no lo son de que compren sus productos, sino que el marketing ha de ir más allá y valerse de todas las herramientas que tiene a su alcance (que con la llegada de Internet no son pocas, por cierto) para despertar nuevas necesidades en los clientes. Como dijo en una ocasión Steve Jobs:
“Los consumidores no saben lo que quieren hasta que no se lo mostramos”

Bases de datos y marketing

Ahora, sabiendo que los datos son más que determinantes al momento de cualquier decisión de una empresa, y si a eso le añadimos lo que realmente el consumidor quiere, tendríamos la mejor campaña de marketing gracias a la base de datos de nuestros clientes. Sería completamente exitosa, con un efectivo reconocimiento, con grandes proyectos y buenas ventas.
Esto es lo que queremos demostrar, que se puede hacer una campaña publicitaria, haciendo tendencia en distintos diseños o modas; a la vez tomando todos los datos de nuestros clientes. Saber qué es lo que más compra, dónde compra, qué tipo de ropa, cuántas personas, en que fechas y miles de datos más que podemos obtener. Para así tomar las mejores decisiones para nuestra empresa, lograr que sean líderes en ventas, y todo gracias a la combinación de una muy buena base de datos y una gran campaña de marketing.
En esto es lo que Datactil busca, el extender su visión, acercar la tecnología y avanzar hacia la INDUSTRIA 4.0. Esta se define como la integración física de la maquinaria y dispositivos conectados en red con sensores y software; esto permite predecir, controlar y planificar, para obtener mejores resultados en el proceso productivo. Generando de paso muchos datos.

Big Data

Los datos son ‘el nuevo petróleo’, se están convirtiendo en pieza clave de la sociedad y la economía. “Durante 2018 las organizaciones utilizarán cada vez más la analítica de Big Data para optimizar procesos operativos, mejorar la experiencia de servicio a los clientes y la atención a los ciudadanos y generar nuevas fuentes de ingresos, principalmente mediante ofertas personalizadas. Pero la analítica de Big Data tendrá su mayor potencial en el análisis en tiempo real. Y aún más si el análisis se realiza en el extremo de la red, donde los datos conservan su valor.

Finalmente, lo importante es conocer a los clientes para poder ofrecerle productos y servicios con un valor agregado.