Feria Internacional de Turismo 2018

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Si te gustan las bolsas reutilizables y los folletos, este es un lugar que debes visitar. La Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) de Buenos Aires, es uno de los eventos que reúne un mayor número de profesionales del área turística mundial, con la participación de 52 países y todas las provincias de Argentina. Cada expositor muestra lo mejor de cada atractivo, y en esta oportunidad, además, se dedicó un área para presentar las novedades tecnológicas, llamada FIT Tech.

Avenida 9 de Julio y Avenida de Mayo, Buenos Aires.

Las callecitas de Buenos Aires tienen ese…

que se yo, viste. Si en la primera Feria de este año nos sorprendió el caluroso recibimiento que nos dió la Ciudad de Panamá, durante la Expo Turismo, Buenos Aires se encargó de tener una lluvia de aquellas, en plena primavera, lo que potenció los atractivos naturales que componen el Barrio de Palermo.

En este Palermo lluvioso, muy cercano a La Rural, centro de convenciones que alberga a la FIT; se encuentra el Planetario Galileo Galilei, el Jardín Japonés y el Paseo del Rosedal, entre otras atractivas opciones para recorrer tranquilamente.

En más de 200 kilómetros cuadrados, Buenos Aires, alberga alrededor de 17 millones de habitantes, los que se distribuyen en 15 comunas y a la vez en 48 barrios que componen la capital de la República Argentina. Nunca habrá tiempo suficiente para recorrer de punta a punta la ciudad, por lo que la recomendación es planificar bien y darse el tiempo de al menos recorrer un par de barrios a pie; se dice que la primavera entrega las mejores condiciones para ello.

¿Y qué es lo que ocurre en La Rural durante la FIT?

Feria Internacional de Turismo. Autor: Ferias Argentinas.
Sector argentino, Feria Internacional de Turismo 2018

La Feria Internacional de Turismo

La FIT 2018, realizada a fines de septiembre, reunió a 52 países y casi 1600 expositores de todo el mundo. Contó con expositores de las 24 provincias argentinas. También asistieron representantes de Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, México, Uruguay, entre otros.

A éstos países se les suman ofertas provenientes de España, Italia, República Checa, Alemania, entre los europeos. Además de Australia, Estados Unidos, Japón, Indonesia, Tanzania y Bután.

La exposición contó con 34.625 m2 totales disponibles para recorrer, de los cuales 16.450 m2 fueron para los expositores. Esto convierte a la FIT, en la reunión de negocios más esperada e importante a nivel mundial.

Como cada año la Feria se preparó no sólo para recibir a la familia y hacerla disfrutar de todo el turismo local e internacional sino, también, para potenciar el contacto entre profesionales del sector, fortaleciendo los vínculos y las posibilidades de negocios generando espacios únicos para el comercio.

Muestra de Realidad Virtual, FIT Tech.

FIT Tech

El espacio FIT Tech, presentó un programa muy atractivo, tanto para los profesionales del sector, como para el público general que asistió a La Rural. Participaron de esta sección de la Feria, 20 empresas con soluciones tecnológicas, expositores especiales y representantes de Alemania que invitaron al público a conocer la Bauhaus a través de la realidad virtual.

A pesar de la tecnología presente, la mayor parte del material promocional utilizado en La Feria, corresponde a material de marketing tradicional, se pueden mencionar, folletetería y tripticos en papel, bolsas reutilizables, marcadores de página magnéticos y diversos tipos de birome.

¿Que podría ofrecer Datactil en un espacio como este?

Eso dependería de las necesidades particulares de cada uno, una buena solución se debe adaptar al problema, y no el problema a la solución, como algunos piensan.

Si el cliente desea potenciar un atractivo, o diseñar una ruta entre varios puntos, podría utilizar el sistema nimbu.travelel cual permite administrar la información de diferentes puntos georeferenciados en un mapa digital; en el caso de que la preocupación del cliente esté un paso más allá, el sistema permite realizar análitica de datos, respecto a las consultas más frecuentes de los usuarios dentro de la plataforma, con la posibilidad de funcionar en múltiples dispositivos, desde teléfonos, hasta kioscos de autoatención.

Desde el año 2018, nimbu.travel es parte de Marca Chile.

Planetario Galileo Galilei, Palermo, Buenos Aires.

No llores por mi Argentina

Nuevamente los caracteres se hacen pocos para contar con mayor detalle cada punto mencionado hoy, sin embargo, siempre habrá espacio para agradecer la amabilidad y buena disposición de la oficina comercial de ProChile en Buenos Aires, en especial a Verónica Arce y Juan Páez, quienes se aventuraron a vivir la FIT junto a nosotros y mostrar lo que Chile tiene para entregar al mundo.

El tiempo es tan relativo que se puede medir en momentos, es complicado saber cuantas historias han de ocurrir antes de regresar a La Rural, lo que sí se puede asegurar, es la necesidad de volver, y el trabajo que se hará por conseguirlo. ¡Nos vemos pronto CABA!

“No basta tener un buen ingenio, lo principal es aplicarlo bien”

– René Descartes


Expo Turismo Panamá 2018

Durante el mes de Mayo recién pasado, tomamos nuestras maletas y partimos de viaje rumbo a una de las actividades de promoción turística más grandes que se realiza en Panamá. La Expo Turismo Panamá 2018, es un punto de encuentro entre oferentes locales y compradores de todas partes del mundo; un lugar en donde se puede apreciar claramente cuales son las tendencias actuales y hacia dónde avanza, tanto el turismo, como los desarrollos tecnológicos que buscan complementarlo y potenciarlo. A continuación les contamos parte de lo que vimos y vivimos durante esta visita.

Vista Aérea de la Ciudad de Panamá

Panamá, mucho más que un un punto de encuentro entre océanos

Chile con un largo de 4329 kms, está prácticamente a un “Chile” de distancia de Panamá, que se separa de nosotros por aproximadamente 5000 kms; los chilenos conviven con un desierto por la zona norte y campos de hielo por la zona sur, pero en ninguna de ellas se podrían aclimatar de forma correcta para soportar una temperatura de 30° promedio, que convive con una humedad relativa que supera el 80% durante todo el año; pero al llegar a Panamá, luego de unas horas, comienza a ser una anécdota, que complementa la aventura de salir a recorrer la Ciudad.

La primera recomendación debería ser, no olvide su botella con agua, luego anímese y camine, recorra la Cinta Costera. Una vez ya haya calentado el cuerpo, debería aprovechar el impulso y subir el Cerro Ancón. Desde las alturas podrá disfrutar diferentes miradores con una vista privilegiada de la Ciudad, a casi 200 metros de altura, si tiene suerte, además, podrá ver Osos Perezosos caminando, o descansando muy tranquilamente dentro de la abundante flora presente en esta reserva. Por otra parte, el Canal de Panamá, mezcla tantas cosas, que la recomendación es ir, tener la suerte de ver pasar un barco, y solo disfrutar de magna obra de ingeniería. Un canal que no solo une los mares, se transforma en ciudad y reúne múltiples naciones, culturas y tradiciones. Los invitamos a conocer un poco más.

Expo Turismo 2018
Fuente: Capital Financiero Panamá

La Expo Turismo

Durante los dos días en que se realizó el evento, compartieron espacio más de 140 módulos. Se utilizaron 3200 metros cuadrados de superficie, los que forman parte del Centro de Convenciones ATLAPA. La Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá (Cciap), organizadora del evento, entregó cifras oficiales en donde se destaca un total de 8 mil participantes, algo que superó sus propias expectativas. Es importante señalar además, que esta es la novena oportunidad en que se realiza ésta reunión internacional.

Las organizaciones partícipes de la exhibición se dedican a las áreas de incentivos, congresos, convenciones y eventos corporativos. Las delegaciones participes provenían de Bolivia, Colombia, China, Cuba, Indonesia, México, Panamá, Perú y Turquía. Además de 250 compradores mayoristas.

¿Y la tecnología estaba presente?

Vestidos Tradicionales, Expo Turismo 2018.

La tecnología debe estar presente

Dentro de la Expo, y al igual que en muchas Ferias, predomina la folletería tradicional por sobre los formatos digitales. ¿Entonces dónde aparece la tecnología y ésta anunciada relación con el turismo?

Aparece un paso más adelante, en el análisis que se le hace a toda la información que tenemos disponible, es decir con el Big Data y la Minería de Datos, que transforma muchos cluster de información, en resultados procesados que poseen un valor agregado, en especial para las personas que deben tomar decisiones.

Por lo general se habla de cinco beneficios que se pueden obtener al aplicar Big Data en el sector turístico. El primero es atraer y fidelizar al viajero, conociendo al cliente se le puede entregar un mejor servicio y adaptado a él, lo que aumentará su satisfacción. Con esta información luego es posible anticiparse a las necesidades de los clientes.

Esta nueva información disponible ayudará a la toma de decisiones, cada vez más inteligentes y respaldadas en los datos. Permitiendo realizar una gestión eficiente y menos costosa. En esta línea, es posible además, el medir y mejorar las campañas de marketing, además de poder descubrir nuevas oportunidades en turismo, anticipando la experiencia para los “turistas 2.0”.

México es uno de los destinos que ya utiliza el Big Data para potenciar el turismo, y según pudimos conversar, han tenido tan buenos resultados, que se vieron en la obligación de crear un área dedicada al análisis de estos datos.

Si te interesa conocer un poco más, te invitamos a leer nuestra entrada Data-driven, usabilidad y mejora continua 

Oso Perezoso, Cerro Ancón.
Fuente: Sistema Estatal de Radio y Televisión

“Uno vuelve siempre”

Quedan muchos detalles por contar, e incluso barrios por recorrer (cof, cof); el peligro de tratar bien a un viajero, de seguró será que el volverá una y otra vez por una nueva aventura. Esto es precisamente lo que se puede conseguir al conocer que es lo que busca el visitante, tranquilos, no se volverá a hablar del Big Data (por ahora), pero es una buena herramienta para ello.

Finalmente, queremos darnos un gusto y agradecer, brevemente, a las personas que colaboraron en el éxito de este viaje. Catalina Ocampo y Lourdes Delgado de ProChile Panamá; Enríquez Sánchez, director de Mercadeo de la Autoridad de Turismo de Panamá, Milka Paz de Publicuatro, P4 para los amigos, además de don Arístides, Mary y todos los que se tomaron un minuto para poder conversar. A todos ustedes, muchas gracias.

“No basta tener un buen ingenio, lo principal es aplicarlo bien”

– René Descartes